近日，出入境管理大隊特事特辦，為患重病住院美籍華人陳先生開通“綠色通道”現場辦理外國人簽證，有效解決了陳先生的燃眉之急。為表感激，陳先生特意制作錦旗“出入有境 服務無境”送給出入境管理大隊，對熱情、高效、暖心的服務表示感謝。

       出入境管理大隊在工作中收到人民醫院反饋情況，稱其有一名美籍華人患者在住院因其停留簽證即將到期很焦慮，請出入境管理部門給予幫助。出入境管理大隊獲悉情況后，高度重視，迅速核查情況，給予協助解決。經了解，陳先生是美籍華人回來探親，因患重病住院未能如期出境，無法前往出入境辦證大廳辦理延期簽證，會造成在中國非法居留予以行政處罰?？紤]到陳先生的情況特殊，立即啟動辦證綠色通道，安排民警到人民醫院為陳先生現場采集人像，快速完成了證件受理。

       2月8日，陳先生在接過簽證后，連聲感激，激動地對民警說：“辦證效率高，服務還貼心！多謝臺山市公安局出入境的同志的幫助！”

群眾真心點贊的溫暖一幕，每天都在市公安局出入境服務窗口頻頻上演。

         “假如我是辦事群眾，有急事心情急迫，感受不到效率會滿意嗎？”怎樣的服務最貼心？換位思考就有最真實的答案。近期，市公安局出入境管理大隊主動提供“中午不打烊”延時服務，將“服務無止境”的承諾進一步深入，付之行動。

          近日中午，黃女士來到出入境辦證大廳的時間已過12點，卻也能夠快速順利辦完業務?！罢媸翘昧?，這幾天上班時間一直忙，還擔心沒時間辦證件，如今你們剛好中午不下班，我就趕緊趕過來辦理了。“中午不打烊”延時服務措施的施行讓群眾“上班時間沒空辦，休息時間沒處辦”的問題得以有效解決。

         出入境辦證大廳整潔有序，設置有老、幼、孕婦專席，辦證窗口有無障礙通道，醒目位置還懸掛有規章制度、辦證和投訴流程等。大廳內又設立了“學雷鋒志愿服務站”，提供急救藥品、老花鏡、輪椅、雨傘等便民物品。民警、輔警使用文明用語，維護公共秩序，耐心引導辦事群眾，以個人文明舉止展示文明窗口的良好形象。